打印机经典攻略

zirunnidebbb

在阅读本文的时候，请严格按照故障现象进行比对排错！
" j' q( t3 X# @
如果涉及到注册表操作，请务必事先备份相关注册表项，并新建还原点。
! m; L" g+ p4 q- N
' `8 c6 ]+ F: y- Z# B如果系统无法顺利启动，请按Reset键重新开机，然后按F8，在Windows高级启动菜单上选择“恢复到最近一次的正确配置”菜单项，这样就可以先前的HKLM\SYSTEM\ControlSet00n覆盖错误配置的CurrentControlSet（ControlSet00n中的n由HKLM\SYSTEM\Select的LastKnownGood键值指定）。

错误2：系统找不到指定的文件
& B( n* P  r2 Z" O! t- {0 R; |
1．故障现象
, K5 R0 G; o+ A+ [+ c
尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务是，系统提示“错误2：系统找不到指定的文件”(Error 2: The system cannot find the file specified.)，如图1所示。


- E% `- o$ [' z1 Z( K
3 Y7 F4 E, i5 P" X+ [" k2．原因分析

两种可能：
+ ~7 P) M( k# A
(1) 服务的可执行文件丢失或者被破坏。

(2) 服务相关注册表键值ImagePath的数值数据被篡改，导致SCM无法加载服务的可执行文件。

$ L6 Z- [" [7 y( [8 l0 x在“服务”管理单元窗口里可以看到每个服务的可执行文件路径，请仔细检查如图2所示的可执行文件所在路径，如果和参照系统的正确配置不符合，说明注册表键值ImagePath的数值数据有误。如果此处的配置没有问题，则说明可执行文件丢失或者被破坏。


2 v( N2 u2 z5 q5 I. E( A( \+ g3．解决办法
# }9 V$ \+ e* j3 w
以“Task Scheduler”服务为例。
& B8 l8 F7 \- s
0 z6 @' w- f; B8 l" b如果注册表键值ImagePath的数值数据被篡改，可以定位以下注册表项：

) E- Z: H5 `( _- R$ mHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Schedule

在右侧定位到ImagePath键值，将其数值数据修改为正确的值，并重启系统。

4 r* ?1 n* p9 i4 V或者借助sc命令：

sc config Schedule binpath= "%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs"
* \! d) G- [3 z- w7 ~. m
如果是可执行文件丢失或者破坏，请用正确的副本进行替换，并重启系统。对于本例来说，可执行文件是svchost，如果该文件被破坏，系统将无法正常运行。

错误1053：服务没有及时相应启动或控制请求

5 b6 q) v( ?" v6 H5 T3 {1．故障现象
/ O& D! w7 ~2 F; @: E# y# Q2 [1 S
尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1053：服务没有及时相应启动或控制请求”，如图3所示。
! m. Y& Z, I- j6 n& {


2．原因分析

7 x6 Q# r& |" x! M+ K% b& k/ a- K如图2所示，可执行文件的附加命令参数配置有误，会导致问题。

3．解决办法
" H8 I. S: ^3 n9 G
" l5 T( p1 j% b" U2 O8 u参照上述的方法，用sc命令或者注册表编辑器，对附加的命令参数进行排错。
* j$ u+ o9 p* c- t5 U
) F5 A* p9 k' W/ b$ ~' }$ G错误1083：配置成在该可执行程序中运行的这个服务不能执行该服务
" \  N3 u9 }3 K) Y: h
1．故障现象
3 `0 A6 d/ S  {8 A- K6 e
9 U, D6 e# x; @' _, A尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1083：配置成在该可执行程序中运行的这个服务不能执行该服务”，如图4所示。



' D  o5 |' v- e2 v* m% y# `, J7 z2．原因分析
! c) O% V% k: M) h8 f
9 s( y7 P# o  G) {' v7 A! ~& V该故障通常在由svchost服务宿主进程所启动的服务上发生。大家知道Windows XP SP2最多可以启动七个svchost进程实例(实际上启动六个进程实例)，分别负责启动一组服务。每个svchost实例所负责启动的服务由以下注册表项决定：

5 ]8 t% O+ y5 K% zHKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost

! i2 V$ G3 z" E其下共有七个键值：DcomLaunch、HTTPFilter、imgsvc、LocalService、netsvcs、NetworkService、rpcss和termsvcs。每个键值都定义了一个或者多个服务，也就是对应每个svchost进程实例所能启动的一组服务。
/ z- ]6 J% r6 `  c7 M
* h6 J" E9 g' q' [- ~1 ^! o, U本例中“Task Scheduler”服务的可执行程序参数是“svchost.exe -k netsvcs”，对应的svchost进程在启动该服务之前，会先到HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost下的netsvcs键值里查找是否有该服务的定义，如果没有，就会出现该故障现象。
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7 Y# L* f1 n& }3 `3．解决办法
3 N9 u+ O5 }4 F0 v
很简单，首先打开该服务的属性对话框，查看其可执行程序的命令参数（本例是netsvcs），如图2所示。
* v' i) D) P( B2 c4 S9 G! i( e3 ^+ v& N: d
然后进入以下注册表项：

' P2 Q( e5 P5 a3 r) p9 I- r. W7 wHKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost
. u* b( |& v- M
( x+ N4 n: ^1 I9 G$ F1 v4 V在右侧定位到对应的键值，本例是netsvcs，在其数值数据里添加该服务名即可，本例是Schedule，如图5所示，并重启系统。


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8 _, k2 w' m: l6 t) W& |
提示 为什么通常只会启动六个svchost进程实例？都是TermService服务惹的祸！TermService(Terminal Services)这个服务非常另类，不仅仅出现在DcomLaunch组里，同时还独立出现在termsvcs组里，然而在“服务”管理单元窗口里，该服务的命令行为“svchost.exe -k DcomLaunch”，也就是说实际上并没有一个svchost进程实例负责启动termsvcs服务组！


错误126：找不到指定的模块
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1．故障现象
- _: ?. r' b- w" v8 j+ P& F' J
尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误126：找不到指定的模块”(Error 126: The specified module could not be found.)，如图6所示。


! s# V/ a  R) ?9 E5 O2．原因分析

该故障通常在由svchost服务宿主进程所启动的服务上发生。这一类的Windows服务，其实是以dll模块的形式插入某个svchost进程。如果该dll文件被破坏，或者注册表的相关键值被篡改，都可能导致问题。
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1 [! s3 p/ n( {2 p: j( Z这类服务所对应的Dll文件，是由HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ServiceName\Parameters注册表项下的ServiceDll键值所定义的(此处的ServiceName是指服务名)，如果该注册表键值出错，或者对应的Dll文件被破坏，就会导致这个问题。
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在微软新闻组里有不少网友抱怨无法打开“磁盘管理”窗口，寻根溯源发现是“Logical Disk Manager”服务无法启动所导致。其中有一个case是系统被木马PCShare所感染，木马修改了“Logical Disk Manager”服务的注册表键值，把HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmserver\Parameters注册表项下的键值ServiceDll的数值数据指向木马的文件“%SystemRoot%\System32\drivers\Ybfbqufe.sys”，尽管后来利用杀毒软件杀除木马，但是杀毒软件未能处理被木马篡改注册表键值，导致无法打开“磁盘管理”。

3 F3 c* [6 b6 z注意 不要将该故障和“错误2：系统找不到指定的文件”相混淆！
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3．解决办法
" s9 H% |" o8 X) e# e7 K5 o8 u4 [
  o( f2 ]' A! E0 K3 G对于“Logical Disk Manager”服务的问题，在以下的注册表项：
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! |3 h& p% ~, ]& IHKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmserver\Parameters
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确保将其下ServiceDll键值的数值数据修改为“%SystemRoot%\System32\dmserver.dll”。
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如果注册表键值没有问题，请确保用正确的文件副本替换原来的dll文件，并重启系统。
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+ ^9 q8 o7 D; w- J- z8 l; w1 E错误1079：此服务的帐户不同于运行于同一进程上的其他服务的帐户
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1．故障现象

  K! Q" j$ K+ [7 b- o尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1079：此服务的帐户不同于运行于同一进程上的其他服务的帐户”，如图7所示。
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5 h, e2 G+ s0 s  F: ]8 X, N& V" i
+ G: D3 B3 b8 @6 |. n0 q2．原因分析
7 p( B/ U" R+ P( _
该故障通常在由svchost服务宿主进程所启动的服务上发生。前面说过Windows XP SP2最多可以启动七个svchost进程实例，分别负责启动一组服务。一组服务中的每个服务必须和对应的svchost进程实例运行在同一个启动帐户下。

例如Alert服务属于LocalService组的服务，其对应的svchost进程实例运行在Local Service帐户下，如果错误地将Alert服务的启动帐户修改为别的帐户，例如Local System帐户，就会报错。

4 C- Z& B) O3 d6 h1 j3．解决办法
, H5 Y1 J0 D0 W! ~" j  ^) V
. A1 `& ~- b0 e7 k  O# p首先根据该服务的可执行文件路径属性找到其所属的服务组，例如Alert服务属于LocalService的服务组，然后确定同一组的其他服务的启动帐户，将其修改为相同的启动帐户即可。
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% r& P2 q& a/ d6 ]. }# }
4 q5 f* K9 a4 ~* i, N( u1 Z
错误1068：依存服务或组无法启动
2 }. z' j# F8 K9 F* S" g3 @+ R
5 _; ?& o  F. d2 ?6 |1．故障现象
- _! Y5 ?- P# ]" s) o" ]+ u
0 Z, T$ C4 H, ?# B$ L" N" v2 a尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1068：依存服务或组无法启动”，如图8所示。
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, @" d' Y- x$ y" M6 v* k# ^) l
& J; E9 ]2 ?; ?) v) J7 H* G/ m0 Y2．原因分析

. N. Z# A+ k/ l( n* N/ w* E$ I某些服务依赖于其他服务或者驱动，只有这些依赖的服务或者驱动都启动成功，该服务才能顺利启动，否则就会报1068的错误。

+ C& G9 M2 {5 |. y# L3．解决办法

# t4 d* |# t  [0 a, _; U0 S9 T2 k6 s4 u首先我们要对这些不能启动的依赖服务或驱动进行排错，通常来说，可能有以下的一些原因：

0 @4 P) v7 @1 r  n0 ?& z; `6 h(1) 由第三方应用程序向系统服务添加额外的依赖服务，一旦这些额外的依赖服务出错、或者被删除，而注册表中的相关键值并没有做相应的改动，则会导致问题。
# H& n6 S2 w4 E4 ~
(2) 这些依赖的服务或者驱动被标志为禁用。
& H  g. T# t4 P4 t5 s6 ]+ @+ ~
+ c0 o5 v5 }- |4 {对于第(1)种情况，这里有一个实例(来自于微软中文新闻组)：

问题：打印机是Legend LX1+1 1201i-2401i，现在无法正常使用，在事件查看器里的错误日志如下：

事件来源: Service Control Manager

+ A3 ~! h; w% }; m* C1 T; O# ]事件种类: 无

事件 ID: 7003
1 @$ ]: X. M& H) O- m; p
1 P  X' m! w6 t4 H+ J7 U/ }日期: 2006-3-22

事件: 17:57:45

. M4 k2 K! K, w7 l6 A/ @6 y4 x用户: N/A

描述: Print Spooler 服务和下列不存在的服务存在相依的关系: LexBceS

回答：联想应该是OEM利盟的打印机，所以系统会安装利盟的驱动程序，该第三方的驱动程序会给系统的Print Spooler服务添加一个新的依赖服务LexBceS，由于某种原因，该依赖服务LexBceS破坏，连累Print Spooler服务启动失败。
& N. \' n! ^. R$ J- w
可以在命令提示符窗口运行以下命令恢复Windows默认的依赖关系(Print Spooler服务默认依赖RPCSS服务)：

  T: k1 |( ^5 b4 m! M, qsc config spooler depend= RPCSS
# V5 ?- R8 H1 t( o$ U% j% P
' s; l, j9 m: b( x1 d; H- l/ m当然，也可以打开注册表编辑器，进入以下注册表项：
" {7 N# u: E* ]$ s9 K+ @' o
: {! `5 W3 m" K1 SHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
) q* u* H7 }' j/ Q! {+ r
9 `0 i9 `4 V8 S  a在右侧的详细窗格里找到DependOnService键值，确保其数值数据为RPCSS，删除其他任何的依赖服务。

错误1747：未知的验证服务

1．故障现象
6 Q9 s4 W+ q$ l2 E5 B, I0 }
" E) s9 f. h9 x$ W尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1747：未知的验证服务”，如图9所示。
; N5 D- W6 \( m* t8 C$ ~" |  c" A& O
; g, w$ i* \/ k9 x& n. t2 J

2．原因分析
; {0 h; `# B; W0 O& Z5 X
7 q$ q9 n  H; j, x0 k; W未安装Microsoft网络客户端，就会导致某些服务无法启动，这些服务可能是WWW、FTP、IPSec Service等和网络有关的服务。

3．解决方法
# w4 h! T( A) b1 O: x
$ R" `: r0 P. _5 L, _4 y0 S- N安装或者重新安装Microsoft网络客户端，重新启动即可解决问题
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